Klacht: abonnement al in 2011 opgezegd en ik ontvang nu nog een rekening om te bestellen,,,

airfrance op 26 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact met de klant opgenomen en een passende oplossing gevonden.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar mijn abonnement al opgezegd. Maanden geen post van de eci ontvangen en nu ineens een rekening ontvangen inclusief laatste aanmaning. Ik ben al maanden geen lid meer!!!

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn opzegging van vorig jaar in uw hele systeem doorvoeren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 26 juni 2012 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact met de klant opgenomen en een passende oplossing gevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM