Klacht: Echt waardeloos bedrijf

Rianne2022 op 01 september 2023 over easyEnergy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf easyEnergy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 september 2023

Een klant van easyEnergy uit zijn onvrede over de dienstverlening van het bedrijf. Hij ervaart dat de beloofde voordelige tarieven niet kloppen en heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice. Daarnaast vindt hij de nota's onduidelijk en heeft hij problemen met vooruitbetalingen en het ontvangen van de jaarrekening, terwijl er ook dreigingen zijn met incassokosten.

Mijn Klacht:

PAS OP! Ze zeggen voordelig te zijn en blijkt in de praktijk helemaal niet zo te zijn.

Je kan bellen en mailen wat je wilt, je krijgt ze niet te pakken.

Erg onhandig omdat nota’s zo onduidelijk worden opgesteld (bijna expres?), je moet blijven vooruit betalen terwijl je geen klant meer bent, de jaarrekening laat opzich wachten en dreigen nou ook nog met incasso kosten.

Nog nooit zo’n bende bij elkaar meegemaakt!!!

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf compleet stopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over easyEnergy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over easyEnergy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rianne2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM