Klacht over ECG Nederland B.V.: Zwembad Robot

Klacht: Zwembad Robot

Renier Michiels op 27 december 2021 over ECG Nederland B.V. in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Tuin

Meld uw Klacht over ECG Nederland B.V.

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

ECG Nederland B.V.

Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Status Open

Datum 27 december 2021

Een klant heeft op 20 april 2020 een zwembadstofzuiger van het type Dolphin S 200 gekocht, maar deze werkte niet naar behoren. Na het melden van het probleem en het zelf inleveren van de stofzuiger voor reparatie, ontving de klant geen enkele reactie meer van ECG Nederland B.V., ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen. De klant verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag van 900 euro.

Mijn Klacht:

Heb de zwembadstofzuiger gekocht op 20/04/2020.Ik stelde vast dat de stofzuiger niet naar behoren werkte en bracht de Firma op de hoogte. Heb de zwembadstofzuiger eigenhandige binnengebracht voor herstelling.Het type stofzuiger Dolphin S 200. Prijs 900 euro.Na vele mails en telefoons te hebben verstuurd heb ik geen enkele reactie meer gekregen, ze reageren gewoon niet meer. Tot op heden geen reactie gekregen.Ik zou graag mijn geld terug hebben.