Klacht: Zolen verpulveren

EP Keur op 19 augustus 2023 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 augustus 2023

Na jarenlang tevreden gebruik van ECCO schoenen in de zorg, ondervond de klager problemen met een recent aangeschafte paar schoenen. Tijdens een vakantie merkte zij dat de zolen van de schoenen ernstig waren beschadigd, waardoor er stukken van de zool ontbraken.

Mijn Klacht:

Na jaren in de zorg met ECCO schoenen, nooit problemen gehad..
Nu uit zorg, en vorig jaar m’n favoriete kleur schoenen aangeschaft.
Tijdens m’n vakantie liet ik n heel spoor na met naar t leek koffieprut, en na cont4ole vd zolen, zag ik tot m’n schrik, dat er hele stukken zool gewoon WEG waren.. gelukkig had ik nog n reserve paar schoenen mee..

Gewenste Oplossing:

Vervangend paar schoenen, liefst natuurlijk in zelfde kleur,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EP Keur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM