Mijn Klacht:
Op mijn klacht over de verpulverde zolen werd ik verzocht om foto’s om foto’s te sturen.Uiteindelijk zou ik 50% korting krijgen op nieuwe aankoop maar moest dan de oude schoenen bewaren, deze lagen echter al in de kliko en hierdoor verloor ik ook de korting van 50%. Raar dat ze eerst om foto”s vragen en dan eisen dat je de schoenen bewaart. Voor mij geen Ecco’s meer. Waarschijnlijk heeft men zoveel klachten dat men deze tactiek kiest om de financiele schade zoveel mogelijk wil te beperken.
Gewenste Oplossing:
50% korting ongeacht of je de oude schoenen na het sturen van de foto's nog kunt tonen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
