B Boekema op 16 augustus 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft Ecco Casual Supercross schoenen aangeschaft, maar constateert dat de zolen zijn verkruimeld voordat de schoenen zijn gedragen. Bij een Ecco-winkel in Eindhoven kreeg de klant geen hulp, omdat de schoenen daar niet waren gekocht, wat als vreemd wordt ervaren gezien Ecco een keten is.
Ik heb Ecco Casual Supercross schoen al een tijd in huis. Nu wilde ik deze gaan dragen maar de zolen zijn verkruimeld….Dat kan toch niet??
Art. nr. 14103 01152. maat 41 Shadow WHite Blanc d’Ombre staat op de doos.
Bij de winkel in Eindhoven wilden ze niet helpen omdat de schoenen niet daar zijn gekocht!!!
Vreemd want Ecco is toch een keten?
Als onder de schoenen zolen kunnen worden gezet kan ik deze in ieder geval weer dragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
