Een klant van Ecco ervaart een penetrante rubberachtige geur van zijn sneakers, die is ontstaan nadat de schoenen nat zijn geworden. Ondanks het comfort van de schoenen, is de geur een vervelend probleem waar de klant naar een oplossing zoekt.
Sinds een paar jaar heb ik Ecco’s , ze lopen heerlijk, maar sinds ze een keer nat zijn geworden stinken ze enorm. Het is een soort rubberachtige geur die enorm penetrant is. Hoe kan dit? En wat nu te doen?
Verklaring en oplossing graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
