Een klant van Ecco ervaart problemen met de zolen van zijn heren schoenen, die volledig uit elkaar brokkelen. Ondanks jarenlang tevreden gebruik van het merk, zijn de laatste twee paar schoenen van slechte kwaliteit en zijn ze nauwelijks gedragen.
de zolen van mijn heren schoenen lossen helemaal op dat wil zeggen ze brokkelen uit elkaar
ik heb jaren lang dit merk met plezier gedragen
maar mijn laatste 2 stellen heeben zeer slechte zolen.
daar komt bij dat ze nauwelijks gedragen zijn
ik denk om een vergoeding van minimaal 50 %
of nieuwe schoenen voor 50% vergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
