Mijn Klacht:
Omdat mijn scupltured ballerina’s (Mary Jane) nog steeds wat strak zaten wilde ik ze uitlopen met sokken aan. Hierdoor knapte het stiksel en scheurde het leer op de bovenkant van de schoen.
Normaal gesproken ben ik heel tevreden over Ecco en loop al vele jaren met heel veel plezier op dit merk. Zowel de sneakers als sandalen gaan jaren mee (tenzij je ze in de wasmachine stopt…). En ook op de sculputed pumps loop ik met veel plezier wat ik van andere merkpumps niet kan zeggen.
En nu dus gescheurd bovenleer in ballerina’s die nog maar een enkele keer gedragen zijn. Dit moet niet kunnen voor schoenen van € 95,00
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Ecco de schoenen terugneemt en ik een ander paar (sculptured) ecco's krijg.
Ik denk nl dat reparatie niet mogelijk is.
