Klacht: Opengebarsten zool

Myriam 2101 op 13 mei 2023 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Ecco schoenen, waarbij de zool van de linker schoen openbarstte na slechts beperkte gebruik. Dit heeft geleid tot onbruikbaarheid van de schoenen, die vorig jaar zijn aangeschaft.

Mijn Klacht:

Na nog nauwelijks op mijn vorig jaar gekochte Ecco molières gelopen te hebben is tijdens het boodschappen doen de zool van mijn linker schoen opengebarsten. De schoenen zijn hierdoor compleet onbruikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al jaren een tevreden Ecco klant en sommige van de Ecco schoenen zijn onverwoestbaar. Ik zou het redelijk vinden als ik een vervangend paar schoenen kreeg. Als ik kon zou ik ze repareren. Ik hoop dat ik u de foto’ s kan toezenden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Myriam 2101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM