Klacht: Kapotte zolen van Ecco schoenen

bmvanriessen op 21 november 2012 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 6 paar verschillende herenschoenen van het merk Ecco vertonen scheuren in de zool. Dit gebeurt binnen een jaar gebruik en de zolen zijn verder maar weinig versleten. De schoenen zijn meestal wel onder garantie geruild, maar het probleem blijft aanwezig. Het gaat hier allemaal om schoenen van 100 tot 150 euro.

Gewenste Oplossing:

Dat Ecco nu eens een beter materiaal gaat gebruiken voor de zolen. Alleen de schoenen met echt rubberen zolen zijn na 3 jaar gebruik nog in orde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM