Klacht: Gescheurde zolen

petra4 op 23 juli 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Plotseling scheuren de zolen van mijn fijne Ecco sandalen.
Ze zijn verder nog prachtig (profiel onder zolen nog helemaal goed en de bovenkant ook als nieuw nog), dus ik vind het heel erg dat ik ze nu weg moet gooien. Ik berg ze keurig op in een goed geventileerde ruimte, dus het kan niet aan vocht liggen, zoals Ecco suggereert in een reactie op mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een kortingsbon van 30 procent zodat ik voor niet al te veel geld weer nieuwe sandalen kan kopen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door petra4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM