Klacht: Ecco niet waterbestendig

Orlandof op 13 oktober 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelfde verhaal als de voorgaande melder. Twee jaar geleden schoenen vervangen via golfshop Cruquis, ook die niet waterdicht, laat staan waterbestendig. Ecco golf schoenen in het buitenland gekocht, zelfde probleem, maar dus niet in te ruilen, dat doet Ecco niet. Net weer twee paar gekocht, vanwege de pasvorm, en ook weer lek als een mandje. Klantenservice is nooit thuis, antwoord geen eens, winkel zijn niet happig om de ruil procedure te starten, en geven hooguit een tegoedbon, voor raad eens, Ecco schoenen die wellicht ook lek zijn. Onze score is nu 6 paar lekke Ecco schoenen.u bent gewaarschuwd

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Orlandof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM