Klacht: Ecco leren sandaal is nu 2 x achter elkaar stuk gegaan

Mieke corina op 24 juni 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 24 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb leren eccos sandalen
gekocht, en ben daar 3 weken mee op vakantie geweest. Bij de volgende zomer braken bij de eerste keer aandoen , de plastic ringen bij de hiel. Dit heeft de ecco winkel voor mij opgelost. Na een wandeling van 10 km brak /scheurde het leer van de zool af (alleen de linker dandaal) .volgens de schoenmaker is dit niet repareerbaar. Ik ben dus ontevreden over dit paar sandalen en vind dat dit voor derhelijke prijs niet mag gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Omdat dit mijn tweede paar eccos sandalen is, weet ik dat dit paar sandalen niet representatief is voor de kwaliteit van ecco. Mijn vorige sandalen heb ik zeker 4 seizoenen mee gedaan. Ik ben dan eigenlijk pas tevreden als ik een nieuw stel zwart leren sandalen krijg met klittenband maat 40

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke corina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM