Mijn Klacht:
De zolen van de herenschoenen brokkelen af.
Daar ben ik mee terug gegaan naar de winkel in Zaandam welke nu op een nieuwe locatie in Zaandam zit.
Ze geven wel toe dat ze tijdens hun verhuizing de schoenen zijn verkocht ( misschien opruiming?)
De winkel verkoopster geeft op dat dit een oud model is.
Ik heb ze voordat de Corona begon gekocht en daardoor niet veel op gelopen. helaas heb ik niet meer de bon.
Wordt gezegd dat ik er meer op had moeten lopen maar dat vind ik een rare redenering waardoor de zolen uiteen gaan vallen.
Gewenste Oplossing:
Op dit moment dus niet tevreden wat de winkelverkoopster opgeeft.
Wil dit graag melden via het hoofdkantoor bij ECCO en afwachten wat zij voor mij kunnen regelen.
Een vergoeding b.v. een tegoedbon wil ik wel accepteren maar wacht wel af wat U kunt doen.
(10)
