Klacht: afgebrokkelde zolen

kisch-hj op 12 september 2022 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 september 2022

Een klant van Ecco heeft klachten over de zolen van zijn schoenen (zool ASP, maat 41), die volledig zijn afgebrokkeld, terwijl het bovenwerk nog in goede staat verkeert. Hij verzoekt om vervanging van de zolen of om nieuwe zolen, zodat hij deze door een schoenmaker kan laten aanbrengen.

Mijn Klacht:

De zolen vcan mijn ECCO schoenen (zool ASP, maat 41) zijn geheel afgebrokkeld. Het bovenwerk is in goede staat. Verzoeke deze zolen te vervangen, of mij nieuwe zolen te verschaffen, zodat ik die door een schoenmaker kan laten aanbrengen.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de deze zolen, of toezending van mij nieuwe zolen , zodat ik die door een schoenmaker kan laten aanbrengen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kisch-hj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM