Mijn Klacht:
4 februari 2019 ging ik met bus 319 vanaf van Beekstraat naar zwanenbloemweg. de in-check was om 16:23 en de uit-check was om 16:26. toen ik uit-checkte, ging er 2,50 van m’n saldo af terwijl ik een 2 zone abonnement heb en er stond ook dat ik in Purmerend in Kolenstraat uit-checkte terwijl ik niet binnen 3 minuten vanaf Landsmeer opeens in Purmerend kan zijn.
dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt want de vorige keer op 21 januari 2019 toen ik met de 319 ging, werd er ook 8 euro genomen van mijn saldo.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als jullie mn geld teruggeven en daarna jullie systeem verbeteren en dit niet meer laten gebeuren. en het is gewoon onbeloond als jullie mensen hun geld stelen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
