Mijn Klacht:
De bussen komen werkelijk elke ochtend te laat in Maaswijk. Hierdoor mis ik altijd mijn aansluiting naar de metro die ik nodig heb om op tijd te komen op school. Nu denkt u misschien, “neem gewoon een bus eerder”, maar ik vind dat ik als dagelijkse reiziger moet kunnen vertrouwen op de busmaatschappij dat zij op tijd komen. Elke ochtend als ik wakker word kijk ik op 9292 om te kijken of er bussen uitvallen of te laat zijn. Vaak zie ik dan geen rode strepen dat dit het geval is, maar 10 minuten later kijk ik en dan komen alle bussen ineens weer te laat. Ik weet niet hoe er l fout kan gaan in 10 minuten maar ik zou het fijn vinden als er sneller aangegeven wordt wanneer er een bus uitvalt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bus op de tijden komt die 9292 aangeeft. Als jullie dit structureel niet kunnen halen, geef dan simpelweg andere tijden op, zodat anderen en ik niet te laat komen door jullie onkunde.
(10)
