Mijn Klacht:
Vrijdag 16 november 2018 stap ik op het tramplein in Purmerend in bus 301 richting Amsterdam om 11uur34. Ik parkeer mijn rollator op de daarvoor bestemde plek midden in de bus. De volgende halte stapt een mevrouw in met een kinderwagen.
Ik word door de (vriendelijke) chauffeur gedwongen de middenplek vrij te maken en moet heel moeilijk lopend met een rollator die te breed is voor het middenpad maar ergens anders een plek zien te vinden. Ik loop ook met rollator heel moeilijk, was hier niet op voorbereid en voelde mij zeer vervelend en onheus behandeld.
Gewenste Oplossing:
Naar mijn mening had mevrouw naar de volgende bus verwezen moeten worden, die er vlak na komt.
Dit gebeurt in de Amsterdamse trams in voorkomende situaties ook.
Vol is vol, ik zat daar rechtmatig.
