Mijn Klacht:
1) bussen komen te laat
2) bussen worden geannuleerd
3) apparatuur in de bus staat verkeerd afgesteld waardoor de reis buiten het zone gebied valt. Gevolg, nog eens extra betalen op een busabbonement van toch al 83 euro per maand. Geld wat niet op de kaart staat, dus op de zwarte lijst en ook al heb je een geldig busabbonement, je komt de bus niet meer in! Het enige wat je kan doen is extra geld op je kaart zetten zodat je uit het rood bent.
Gewenste Oplossing:
Dienstregeling op tijd, geen geannuleerde bussen en bij fouten zoals verkeerd afgestelde apparatuur direct oplossen i.p.v. een meisje van 12, 15 kilometer van huis laten staan omdat ze de bus niet meer inmag ondanks een geldig busabbonement van 83 euro!
