Klacht: Niet komen opdagen zonder een melding

Dmdv op 21 november 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is nu al de zoveelste keer dat de 316 naar amsterdam niet komt opdagen. Sinds de bussen elektrisch zijn geworden doen we niet anders dan op de bussen wachten, ik word er helemaal gek van. Keer op keer weer. In de app word niet eens gemeld dat de bus niet komt opdagen. Zelf pak ik altijd al een bus eerder om overal maar op tijd te kunnen komen, te bizar voor woorden gewoon. Lijkt me niet zo moeilijk om je taak te volbrengen. Nu mis ik dus weer me overstappen en ben ik weer eens te laat. Door jawel het oh zo leuke ebs! Harstikke bedankt…. not. Eerst denk je ja het kan wel eens gebeuren maar het word gewoon een gewoonte nu. Hopelijk veranderd hier iets aan. Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon netjes op tijd zijn ik sta er zelf ook altijd ruim 7 minuten van te voren stel dat de bus eerder zou komen. Lijkt me niet zo moeilijk toch.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM