Mijn Klacht:
De EBS test al een behoorlijke tijd hun elektrische bus op de lijn 316. Dit gaat niet zonder slag of stoot, want er gaat geen week voorbij zonder dat er op mijn tijden een bus uitvalt. Momenteel heb ik het druk heel druk op m’n werk, waardoor ik besloot mezelf aan de andere kant van Volendam af te zetten, zodat ik de iets betrouwbaardere 312 kon pakken. Dit bleek helaas niet zo te zijn, want toen ik om 7:09 aankwam bij de bushalte, waar hij om 7:12 zou vertrekken, was deze al bus al vertrokken. Ik ken de regel dat de bussen plus minus 3 minuten mogen afwijken, maar ik dacht daar nu op ingespeeld te hebben. Mijn conclusie is dan ook dat je niet van EBS op aan kan, want ze volgen hun dienstregeling niet en vervallen geregeld. Je kan maar beter willekeurig naar de bushalte lopen en hopen dat je niet te lang moet wachten. Met deze temperaturen en een druk leven, zit je daar alleen niet op te wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het een goed idee vinden om de elektrische bus nu een half jaar te testen op een andere lijn, zodat niet steeds dezelfde doelgroep wordt getroffen met het uitvallen van bussen.
