Mijn Klacht:
Lijn N92 richting Zaandam station, opstap halte Amsterdam Centraal Station. Bus van 4:54 en 5:24 kwamen niet opdagen.
De nachtbus N92 kwam afgelopen zaterdag op zondag nacht niet opdagen. De tijd van 4:54 veranderde naar 5:05 en toen naar 5:10, op 5:10 bleef de tijd hangen. Ondertussen was het 5:20 en heb ik al 30 minuten in de kou staan wachten. Toen ik zag dat de eerst volgende bus zou komen om 5:24 heb ik mijn hoop daarop gezet, inmiddels was het 5:37 en was de bus er nog steeds niet.
Hier door heb ik een taxi naar huis moeten pakken waardoor ik veel meer onnodige kosten gemaakt heb. Nu heb ik 1 uur in de kou staan wachten om vervolgens een taxi te moeten bestellen. Als ik geweten had dat de bussen niet zouden rijden had ik voor een anderegoedkopere oplossing gezocht.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer tevreden zijn als ik de reiskosten van de taxi terug zou kunnen krijgen of in ieder geval een tegemoet komen. Ook is het een tip om te zorgen dat jullie tijden duidelijker worden aangegeven en ook of een bus uitvalt of niet. Ik hoop snel van u te horen.
