Mijn Klacht:
wij waren op weg van metrostation Spijkenisse naar Rozenburg en ik wilde als rollatorgebruiker gebruik maken van bus 105. De begeleider ging naar de chauffeur om te vragen of het platform bij de ingang naar beneden kon zodat de rollatorl naar binnen kon. De begeleider kreeg een onvriendelijk antwoord en we moesten de rolstoel zelf van de lage stoep in de bus zetten. Maar op de plaats dat wij moesten zijn moesten wij de rolstoel weer uit de bus hijsen. Dit gebeurde op de heen- maar dit gebeurde ook weer op de weg terug naar Rozenburg. alleen de chauffeur was nog botter.
Wij voelden ons bekocht door
E van ergerlijk
B van beschamend
S van stuitend
Gewenste Oplossing:
'Wat vindt u hier zelf van en wat gaat u er doen zodat u zelf tevreden bent over uw eigen berijf
