Mijn Klacht:

Nu al meerdere keren meegemaakt dat op de 9292 app word aangegeven dat bus 45 regio leiden centraal – den haag centraal rijd maar deze gewoon niet op komt dagen. Het is niet de eerste keer dat ik een uur in de kou sta te wachten op mijn bus. Zojuist weer een uur gewacht terwijl de andere bussen wel gewoon langsrijden. Eerst geeft de app aan dat de bus vertraging heeft en dan komt hij nooit opdagen totdat de volgende bus alweer aan zou moeten komen. Ook de tweede bus komt mooit niet opdagen. Wat is er aan de hand met de bussen want net de dagen dat dit gebeurd staat geen staking gepland. Kan deze klacht a.u.b. opgepakt worden want het is nu als triest dat als je een shift tot 6 uur hebt pas om 8 uur thuis aankomt. Dank.

Gewenste Oplossing:

Op tijd aangeven dat de bus niet rijd of gewoon op komen dagen!