Mijn Klacht:
Maandag 04-02-2019 kwam de 106 lijn richting Spijkenisse Metro Centrum van 08:33 niet opdagen bij de halte Julianastraat(Zuidland), terwijl er in de verschillende applicaties niks aangegeven stond. Vervolgens vandaag (07-02-2019) kwam dezelfde bus die gepland stond voor 08:33 bij dezelfde halte weer niet opdagen. Dit keer stond er in de applicatie aangegeven dat deze bus 13 minuten vertraging had, maar vervolgens kwam de bus dus helemaal niet meer.
De bussen zijn mooi, maar op tijd komen of helemaal niet komen is nog wel een klein dingetje…
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bus op tijd komt en er duidelijk gecommuniceerd wordt vanuit de applicatie wanneer er iets aan de hand is, waardoor de bus zich niet aan de normale afspraken kan houden.
