Mijn Klacht:

Begin december is de lijn van Vollenhove naar Zwolle overgenomen door EBS. Onze beide dochters gaan in Zwolle naar school en zijn sinds dien geen dag op tijd op school geweest, laat staan op tijd terug thuis. Gemiddeld 2 uur onderweg, door bussen die niet komen of uitvallen of niet weten waar ze moeten rijden.
Nou had ik de hoop dat het na de kerstvakantie beter zou zijn, maar nee hoor. Ze hebben het over personeelstekort, terwijl ze het personeel wat er was bij connexion gewoon mee hebben genomen, toen reden de bussen gewoon. Er blijkt vaak een tekort aan bussen naar ik heb begrepen en niet aan personeel. Het wordt nu best een irritant allemaal en ik zoek ergens een ingang om hier iets aan te kunnen doen al moet ik het hogerop zoeken. Dit kan zo niet langer!
Hartelijke groet, Joyce Lok

Gewenste Oplossing:

Dat er gewoon weer bussen rijden zoals het was en mijn kinderen normaal op school kunnen komen.