Klacht: Bus rijdt andere route

A.E R op 14 september 2022 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 125 richting Sloterdijk zou op 14 september om 7.21 langs halte PA van Heijningestraat moeten rijden. Deze bus is over de snelweg richting Sloterdijk gegaan waardoor deze bus een andere route heeft genomen en de halte van PA v Heijningestraat niet heeft aangedaan. Mijn collega uit den Ilp zat in deze bus en heeft mij kunnen waarschuwen zodat ik een taxi hebben kunnen nemen naar Sloterdijk.

Gewenste Oplossing:

Buschauffeurs moeten op de hoogte zijn dat de oorspronkelijke route per half juli weer gereden kan worden. (Ivm werkzaamheden waren er vanaf feb. tot half juli omleidingen voor bus 125)

Alle klachten die gemeld zijn door A.E R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM