Klacht: Dubbel betaald

larissalisenka op 01 mei 2018 over Easyterra in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Easyterra has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Easyterra
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 1 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst was de auto gereserveerd al vergeven aan iemand anders. Omdat de vlucht verlaat was, vluchtnummer opgegeven maar is niks mee gedaan nog doorgegeven aan het bedrijf waar de auto gehuurd zou worden. Moest daar ter plekken 105 euro afrekenen terwijl ik al eens 60 euro heb betaald. Gebeld naar easy terra. Vrouwtje gaf aan niks te kunnen doen, toen ik om haar naam vroeg hing ze me op! ZEER SLECHTE SERVICE reserveer nooit maar dan ook nooit een auto bij ze.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Easyterra over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM