Klacht: van de 10 behandelingen, er 2 gehad.

M.van Gerven op 26 september 2019 over Easyslim in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyslim
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 26 september 2019

Een klant heeft een 10-rittenkaart gekocht bij Easyslim in Gouda voor 595 euro, maar heeft slechts 2 behandelingen ontvangen. Na een gesloten vestiging en een ziekmelding van de eigenaresse, blijkt dat het filiaal failliet is en de klant heeft nog 476 euro tegoed, maar ontvangt geen reactie op haar pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

Bij Easyslim vestiging Gouda,10 ritten kaart gekocht en betaald 595,00.
2 behandelingen gehad, bij de 3e afspraak stond ik voor een dichte deur.
De maandag daarop kreeg ik n mail waarin mw. vertelde dat ze ziek was en per direct ging stoppen. Ik heb dus nog een bedrag a 476,00 te goed.
Op de site van het hoofdkantoor in Almere, zag ik vandaag dat het adres van Gouda weg is gehaald. Hoofdkantoor gebeld, maar die doen ook niets.
Easyslim Gouda reageert niet op emails en niet op haar.tel.nr.
Heb toevallig net tel.contact gehad met haar man, blijkt dat ze falliet is, en in de schuldsanering gaat.
Lekker dan. Dit komt toch echt niet uit de lucht vallen, Dus ben ik lekker opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug wat ik nog te goed heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyslim

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyslim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.van Gerven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM