Klachtenbrief voor EasyPark

[Naam]
[Adres]
[Postcode en stad]

EasyPark
[Adres]
[Postcode en stad]

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Klacht en Beëindiging van Abonnement

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik verwijs naar mijn abonnement bij uw bedrijf, EasyPark, dat ik in maart van dit jaar heb opgezegd. Mijn opzegging is destijds per aangetekende post verzonden en ik ontving op 12 juni een bevestiging van de stopzetting van uw zijde.

Echter, tot mijn grote frustratie ben ik blijven betaalverzoeken ontvangen ondanks mijn opzegging. Dit scenario is niet alleen irritant, maar ook juridisch onjuist. Een abonnement dat formeel is opgezegd dient ook daadwerkelijk te worden gestopt, zoals beschreven in de Wet Van Dam (Artikel 6:236 BW).

Ik dring erop aan dat u onmiddellijk stopt met de vordering van onwettige betalingen en mij een schriftelijke bevestiging stuurt dat mijn abonnement daadwerkelijk is beëindigd. Volgens de Consumentenwet (Artikel 7:46j BW) heb ik het recht om te verwachten dat u zich houdt aan de contractuele afspraken zoals overeengekomen.

Mocht ik niet binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief een bevredigende reactie ontvangen, dan voel ik mij vrij om mijn klacht voor te leggen aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te handhaven.

Ik vertrouw erop dat het niet zover hoeft te komen en dat deze kwestie op een professionele en tijdige manier afgehandeld zal worden. Ik zie uw schriftelijke bevestiging van de beëindiging van mijn abonnement en de stopzetting van verdere betalingsvorderingen met belangstelling tegemoet.

Hoogachtend,

[Handtekening]
[Naam]