Klacht: Nep geur

Maeed op 25 april 2020 over EasyCosmetic in de categorie Beauty & Wellness, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de aankoop van La Perla J’aime edp bij EasyCosmetic. Volgens de klant is de geur niet origineel, maar ruikt deze naar alcohol en heeft het een zwakke geur.

Mijn Klacht:

Afgelopen week La Perla J’aime edp gekocht. Bij gebruik meteen duidelijk dat dit geen origineel is. Ruikt naar alcohol en zwak geurend watertje.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn geld retour krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyCosmetic

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyCosmetic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maeed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten