Klacht: Bestelling niet ontvangen

Faria Bhikhie op 30 december 2024 over EasyCosmetic in de categorie Beauty & Wellness, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 30 december 2024

Een klant heeft op 11 december 2024 een bestelling van 120 euro geplaatst via Instagram naar de website van EasyCosmetic, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant geen reactie en kan ook niet inloggen op de website.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11-12-2024 een bestelling van 120 euro gedan via instagram verwezen naar de website Easy cosmetic. Ik heb meerdere keren gemaild maar krijg geen antwoord. Ik kan ook niet inloggen. Kunt u mij helpen!!

Gewenste Oplossing:

Graag de producten leveren, als dat niet gaat mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyCosmetic
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyCosmetic

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyCosmetic nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Faria Bhikhie

1 jaar geleden - Erg erg slecht en ongeloofwaardig!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Faria Bhikhie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten