Klacht: Bestelde producten nooit mogen ontvangen!!

Mostafavi op 02 mei 2023 over EasyCosmetic in de categorie Beauty & Wellness, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2023

Een klant heeft voor €300 aan producten besteld bij EasyCosmetic, maar deze nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant geen oplossing en voelde zich niet goed geholpen. De klant besluit in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Producten van €300 besteld maar nooit deze mogen ontvangen van de post. Vervolgens gebeld maar werd van de kast naar de muur gestuurd. En uiteindelijk verkopen ze een helaas aan je dat ze niets voor je kunnen doen.
Geen klantvriendelijk en duidelijk bedrijf. Nooit meer bij hun bestellen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn producten of het betaalde bedrag alsnog te willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyCosmetic

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyCosmetic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mostafavi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten