Mijn Klacht:
Een week geleden een bestelling geplaatst. Ik kreeg gelijk een bevestiging, daarna nooit meer iets gehoord, ook niet op de 4 mails die ik inmiddels gestuurd heb. Telefonisch kwam ik er niet doorheen. Via twitter een Engels sprekende medewerker gesproken. Mijn bestelling zou zijn geannuleerd due to a system issue. Hij adviseerde me de bestelling opnieuw te plaatsen. Nadat ik vroeg of het geld van m’n oude bestelling automatisch terug wordt gestort, kwam er geen reactie meer …
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Vertrouwen is compleet weg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
