Mijn Klacht:
mijn zoon heeft zijn nieuwe rugzak nu drie weken in gebruik. al drie keer is hij na het fietsen door een regen bui met natte boeken en schriften thuisgekomen. erg vreemd want zijn vrienden hebben ook een eastpak en nergens last van. De coating onderaan in de hoeken is nu al aan het verrimpelen en dreigt los te laten. ik ben teruggegaan naar De Wit waar deze rugzak vandaan komt. Zij zeiden mij dat de rugzak ook zeker niet waterdicht is en het verrimpelen van de coating zou komen Door het nat worden. wat nu? valt dit niet onder garantie?
Gewenste Oplossing:
wanneer ik een nieuwe rugzak krijg vergoed.
