Klacht: Na 4 maand werd bij de eastpak rugzak al 2 ritsen uitgescheurd ,al 2maal laten herstellen het koste ons iedere maal 16 euro

RITA MODAERT op 27 april 2023 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Eastpak
Categorie Producten
Status Open
Datum 27 april 2023

Na vier maanden gebruik van een dure Eastpak rugzak zijn er al twee ritsen uitgescheurd. De consument heeft de rugzak twee keer laten herstellen, wat telkens 16 euro kostte, en vindt dit niet normaal voor de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Hallo, na een dure eastpak rugzak gekocht te hebben ,zijn er helaas na 4maand al 2 ritsen uitgescheurd ,het koste ons iedere keer 16 eoro herstel werk, toch niet normaal voor zo een dure rugzak.

Gewenste Oplossing:

Ik wens toch een kleine vergoeding zodanig ik een nieuwe kan aankopen .Bedankt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eastpak

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eastpak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RITA MODAERT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM