Mijn Klacht:
Ik heb in juli 2015 een Eastpak tranverz xs black rolkoffer aangeschaft.
Ik heb de laatste tijd steeds meer problemen om de trekstang in te schuiven. Dat vind ik niet normaal.
Kan ik daar zelf wat aan doen of hoe kunnen we dit oplossen?
Deze vraag heb ik op 28 oktober gesteld. Na 4 werkdagen kreeg ik een ontvangstbevestiging. Daarna heb ik diverse keren gerappelleerd, maar ik krijg steeds een antwoord dat er grote drukte is en te weinig personeel.
Zo kan ik ook 10 jaar garantie geven 🙁
Gewenste Oplossing:
Reparatie conform garantievoorwaarden en een goed functionerende rolkoffer


