Klacht: Eastpak rugzak te kort op de naad gestikt

zacharias13 op 07 april 2021 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eastpak
Categorie Producten
Status Open
Datum 7 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 13-12 2017 een Eastpak rugzak gekocht, Ik gebruik deze voor mijn agenda, sleutels en portemonnee
De voorste zak is helemaal los aan de onderkant
Ik bracht de tas naar duifhuizen en die hebben er 5 maanden over gedaan om op te sturen ter reperatie.
Als ik zelf niet had gebeld had ik nooit meer iets gehoord
Ik kreeg toen ’t verzoek om ’t zelf te betalen
Heb dat geweigerd
De tas heeft 25 jaar garantie en iedereen kan zien dat ’t te kort op de kant is gestikt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de tas gratis gerepareerd word
Of een nieuwe
Al mijn kinderen hebben een rugzak van eastpak
Nooit geen problemen en ze hebben al 8 jaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eastpak

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eastpak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zacharias13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM