Mijn Klacht:
Ik heb 13-12 2017 een Eastpak rugzak gekocht, Ik gebruik deze voor mijn agenda, sleutels en portemonnee
De voorste zak is helemaal los aan de onderkant
Ik bracht de tas naar duifhuizen en die hebben er 5 maanden over gedaan om op te sturen ter reperatie.
Als ik zelf niet had gebeld had ik nooit meer iets gehoord
Ik kreeg toen ’t verzoek om ’t zelf te betalen
Heb dat geweigerd
De tas heeft 25 jaar garantie en iedereen kan zien dat ’t te kort op de kant is gestikt
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de tas gratis gerepareerd word
Of een nieuwe
Al mijn kinderen hebben een rugzak van eastpak
Nooit geen problemen en ze hebben al 8 jaar.


