Mijn Klacht:
mijn zoon speelt FIFA 2015. We hebben eenmalig coins gekocht (14,99) om voor hem een speler te kunnen kopen. Op al onze aankopen via internet en de creditkaart staat ingesteld dat er ALTIJD om een password gevraagd moet worden voordat een aankoop wordt bevestigd. Nu blijk ik een enorm hoge rekening te krijgen van ITUNES.COM/BILL op mijn creditkaart voor aankopen waarvoor wij nooit toestemming hebben gegeven, nooit ons password hebben ingegeven dat ook niemand anders kent. Voor het spel FIFA 2015 is dus illegaal meerder malen gebruik gemaakt van het eenmalig ingegeven password op verschillende data. dit kan natuurlijk niet.
Daarom zsm dit weer terugdraaien.
Gewenste Oplossing:
wanneer de onterecht afgeschreven bedragen weer worden teruggestort. Wij willen voor elke aankoop die we via ITUNES doen om toestemming gevraagd worden, en enkel de betaling doorgang te laten vinden wanneer we ons password hebben ingegeven, en niet dat er meerdere malen van dezelfde toestemming gebruik gemaakt wordt.
