Klacht: Winnen en dan zegt ea dat ik de verbinding verbroken heb

Michael23mm op 23 december 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 23 december 2014

Een speler van EA Games ervaart problemen met de verbinding tijdens het online spelen van FIFA Ultimate Team. Na een overwinning in een belangrijke wedstrijd wordt de verbinding verbroken, waardoor de speler minder punten krijgt en dreigt te degraderen. Daarnaast ondervindt de speler ook problemen tijdens een toernooi, waar de server de overwinning niet kan verwerken, ondanks het behalen van de finale.

Mijn Klacht:

Ik speel nu online fut gister, 9 punten nog 3 wedstrijden te gaan in divisie 4. Win 2-0 en dan is de verbinding ineens verbroken. Hierna fut weer opgestart, wat zegt fut, dat ik de verbinding verbreek waardoor ik in de toekomst minder muntjes krijg. Natuurlijk verbreek ik niet de verbinding als ik voor sta, kut server van ea. Nu nog 1 wedstrijd over en moet deze min 1 punt halen anders degradeer ik voor het eerst. Normaal zou ik dus sowieso 12 punten hebben als mijn overwinning gewoon zou tellen.

Net hetzelfde geouwehoer. Speel toernooi futmas online voor het mega pakket. Speel je de halve finale win je 5-4 in de verlenging in de 120 ste min. Helemaal blij dat ik naar de finale ga en dus kans heb op het pakket, nee hoor zegt die kut server weer dat ze het niet kunnen verwerken en weer valt fut uit. Na opstarten weer zeggen dat ik de verbinding verbroken zou hebben. En dan vind ea het raar dat mensen online Coins kopen om goeie spelers te halen, ten eerste is er elke keer die geouwehoer waardoor je minder Coins krijgt of geen pakketten kan openen zoals nu de futmas. Ten tweede als je pakketten koopt van je verdiende Coins dan zit er nooit een bruikbare speler in. Ten derde ik heb de ultimate team edition gekocht en heb nog nooit 1 normale speler uit de gratis pakketten gekregen die je krijgt als je deze editie koopt.
Kort samengevat, ultimate team kost alleen maar Coins en is 1 grote neppe oplichterij, ea kan niet eens normaal zijn klanten voorzien in goede servers, normale pakketten en komen beloftes niet na. Laten wij als fut spelers hier tegen optreden en massaal ea gaan bellen met onze problemen of iets anders

Bedankt ea voor al deze extra kosten die gamers van Fifa 15 maken en al jullie loze beloftes.

Gewenste Oplossing:

Fut moet gewoon veranderd worden, geef elke gamer aan het begin de keuze uit Messi, Ronaldo of Zlatan in je team. 1 van de drie kies je voor de rest van je fut dat seizoen bijv Fifa 16. Je kiest en speler en kan daarna nooit meer veranderen naar 1 van de gene die je niet gekozen hebt. Dus je start fut op en kan kiezen uit deze 3 spelers, bijv ik kies Ronaldo. Dan vervallen Messi en Zlatan en deze kan ik nooit meer kiezen tijdens Fifa 16. Ik krijg Ronaldo vast in mijn team en kan deze okk niet op de transfer lijst zetten, uiteraard wel uit mijn team verwijderen als ik zou willen. Vervolgens na het kiezen van Ronaldo speel je met een standaard team wat je krijgt waarbij je zoals het hoort Coins kan verdienen om een team om Ronaldo heen te bouwen. Nu elke keer hebben mensen de hoop een Messi of Ronaldo in hun pakket te krijgen. Terwijl je die toch nooit krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM