Klacht: wegvallen verbinding

rickske1987 op 17 november 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 17 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb nu zo\’n 100 wedstrijden gespeeld en er op papier al 70 verloren. telkens na de gewonnen wedstijd krijg ik de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de server en krijg ik de 3-0 verlies. Het is gewoon niet meer leuk nu.. ik verlies op papier, krijg geen coins, contracten gaan wel eraf.. Zelfs draft is eruit gegooid. hierdoor ben ik ook de 15000 coins weer kwijt.. Heb alles al geprobeerd. ik heb een ps3. Mijn broertje die 2 straten verder woont heeft een ps4 en heeft dit probleem niet. wil playstation me stimuleren om ook een ps4 halen.. Dat zou toch belachelijk zijn.

Gewenste Oplossing:

Fix de server. dit probleem is al gaande vanaf het begin dat het spel uit is. Misschien de draft tokens teruggeven die ik nu verloren ben doordat de server mij eraf gooit. De gewenste oplossing is gewoon de verbindingsproblemen oplossen en een soort van compensatie. betaal je meer 60 euro voor een spel waarvan je geen enkele wedstrijd kan spelen.. haast te triest voor worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM