Klacht: Waardeloze klanten service

Bratva112 op 17 oktober 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 17 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onterecht is mijn account 7 dagen geschorst wegens grof taalgebruik, ik heb nog nooit in m’n leven met iemand gechat of een microfoon gehad dus dat kan helemaal niet. Mails gestuurd en meerdere keren gebeld, maar niemand van EA klantenservice weet van iets of kan mij verder helpen. Niemand heeft bewijs van wat ik fout heb gedaan of in uitleg geven. Het beste antwoord wat ik kreeg was: ach ja het is maar 7 dagen, dat is zo voorbij. Fijn om z’n antwoord te krijgen als fifa 21 net een week uit is en je een vermogen hebt uitgegeven om een team te bouwen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een duidelijk antwoord krijg, mijn account weer kan gebruiken en een compensatie krijg voor een gemiste speel week.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bratva112
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM