Mijn Klacht:
Sinds okt 2013 speel ik FUT, regelmatig wordt mijn verbinding verbroken met EA zonder dat mijn internet uit valt thuis. Gezien de klachten op forums ben ik niet de enige met dit probleem. Fifa 2015 had dit probleem ook al. Wordt het niet eens tijd om je klanten fatsoenlijk te behandelen en een werkend product te bieden? Met de kerst dagen was het ook weer zeer slecht. Vandaag drie verlies partijen in divisie twee vanwege het wegvallen van de verbinding. Je kunt zo in een paar dagen tijd kelderen van divisie 1 naar vijf door deze verbindingsproblemen.
Hakkelende verbindingen zijn ook aan de orde van de dag. Dit is toch geen klantvriendelijk product of wel?
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor mijn 9 puntenverlies in divisie twee van FUT.
Ik wil een deel van mijn aankoopbedrag terug vanwege het niet kunnen spelen van de game één week in December 2015 en het regelmatig wegvallen van de verbinding vanuit EA of PSN zijn kant.
(10)
