Terug

Klacht: Verbinden verbroken met ea

iKoffiee op 01 januari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 januari 2016

Een gebruiker van EA Games meldt dat hij tijdens het kopen van de speler Eden Hazard van de transfermarkt de verbinding met EA verloor, ondanks een goede internetverbinding. Na het opnieuw proberen verbinding te maken, ontdekte hij dat zijn 115.000 coins verdwenen waren en dat de speler niet aan zijn club was toegevoegd, zelfs niet na het opnieuw opstarten van FIFA.

Mijn Klacht:

Hallo mensen.
Ik kocht vanmiddag eden hazard van de transfermarkt maar toen ik heb gekocht had viel meteen de verbinden weg met ea terwijl ik gewoon een goede internetverbinding heb. Toen ik weer verbinding probeerde te maken met ea waren mijn coins weg 115.000 ik dacht logisch want ik heb daarmee hazard gekocht alleen toen ik naar me club ging bleek dat ik hem niet had. Ik heb fifa ook al opnieuw opgestart maar niks helpt. Dus mijn probleem is dat ik 115.000 coins kwijt bent en dat ik mijn speler eden hazard niet heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 115.000 coins terug heb of eden hazard heb.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het