Klacht: tweedehand games op origin

reneheukelom op 05 februari 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tweedehands game gekocht (fifa 15). Om die te kunnen spelen moet ik een serial key invullen. Deze is echter al gebruikt (logisch van het is tweedehands), maar via origin kan ik niet de code nog een keer gebruiken.
EA zegt dat ze het gebruik van tweedehands spellen niet toestaan, terwijl volgens de EU ze dat wel moeten (te lezen ophttp://curia.europa.eu/juris/documents.jsf?num=C-128/11)
Wanneer ik erover bel wordt er simpelweg gezegt: ‘jammer dan, wij ondersteunen dat niet’

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag het spel willen spelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM