Klacht: teruggave verzoek

martijnmaljaars op 02 april 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag dien ik een teruggave verzoek in bij EA Games. Mijn zoon heeft op de tablet het spel Real Racing 3 gespeeld en o.a een black box aangekocht. Hij mag dit niet doen en heeft ook geen toestemming aan mij gevraagd. Het betreft de volgende aankopen die betaald zijn met mijn creditcard.

* 15-03-2014 GOOGLE *EA Mobile GOOGLE.COM/CHGBR € 13,99
Bestelnummer: 12999763169054705758.1377876425577209

* 15-03-2014 GOOGLE *EA Mobile GOOGLE.COM/CHGBR € 89,99
Bestelnummer: 12999763169054705758.1355386785160387

* 15-03-2014 GOOGLE *EA Mobile GOOGLE.COM/CHGBR € 8,99
Bestelnummer: 12999763169054705758.1388529025961493

Graag zou ik deze aankopen ongedaan gemaakt zien en het totaal bedrag teruggestort willen krijgen op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld teruggestort hebt gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM