Klacht: Spelers en coins gehacked

PeterdeEerste op 26 april 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben in januari gehacked door iemand die spelers en coins van mij heeft gestolen.
Het gaat hierbij om alle fifa team of the word spelers en alles vertegenwoordigd een waarde van ongeveer 20 miljoen coins.
Im heb deze melding ik geloof al een honderd keer doorgegeven aan de help site van Origin.
Iedere keer krijg ik te horen dat ze het erg vinden en dat ik moet afwachten wat de studio’s in Amerika beslissen.
Ik heb geloof ik ook al een kleine 20 keer gebeld en hierin vertellen ze hetzelfde dat ik maar moet afwachten.
Na een kleine 4 maanden wachten druipt de belachelijkheid er van af en het probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik heb veel geld geïnvesteerd en het is niet mijn verantwoordelijkheid dat ik gehacked ben, immers mijn beveiligingen zijn sterk en ik meen dat de verantwoordelijkheid bij de aanbieder ligt.
Ik ben alle hoop verloren in een goede afloop en vind het zeer naar dat deze organisatie niet even reageert en de hand in eigen boezem steekt en mij compenseert.
Bah.

Gewenste Oplossing:

Alle coins en spelers terug die van mij gestolen zijn.
En vanwege het lange wachten een kaartjes voor de finalewedstrijd in rio de Janeiro .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM