Mijn Klacht:
Ik had begrepen van een aantal vrienden van mij dat je gratis fifa paxks kon krijgen door in te loggen op de app of op het spel. Ik ging het dus gelijk proberen. Eerst op de app kreeg ik de melding dat ik niet aangesloten was op een console wat dus niet het geval was. Daarna op de console geprobeerd en oom daar kreeg ik geen pakketje. Eerst een mail verstuurd. Na een paar dagen nog steeds geen gehoor. Ik dacht dat het eerst lag aan dat ik mijn e-mail adres had veranderd wat ook uiterst moeilijk ging. Ik dus proberen in te loggen op origin.nl. Ik probeerde in te loggen en nee hoor het lukte daar ook al niet op. Dus ik besloot ze dan maar te bellen. Al snel opgehangen omdat de wachttijd 10 minuten bleek te zijn. Ik hoop dat ze wat met deze klacht doen en dat ze makkelijker bereikbaar worden
Gewenste Oplossing:
Als er contact met me word opgenomenen dat ik weer kan inloggen op me account. Ook hoop ik mijn pakket(en) alsnog te krijgen
