Mijn Klacht:
creditkaart gebruiken wij heel zelden, 1x gebruikt omdat 1 spel niet anders aangekocht kon worden op de tablet, hier dus ook maar 1x toestemming voor gegeven!. nu ben ik overzichten tegengekomen van de creditkaart die ik dus nooit gezien heb omdat wij dat ding nooit gebruiken.
in 2013 over een periode van 3 mnd € 84.09 en in 2014 over een periode van 9 mnd € 101.66!! samen dus zo’n €185.
dit is zonder onze toestemming geweest. het schaad mijn vertrouwen enorm in een toekomstige aankoop van wat dan ook via een creditkaart.
kunnen wij dit ongevraagde bedrag terugclaimen?
Gewenste Oplossing:
als wij dit bedrag teruggestort krijgen, zal ik mijn vertrouwen in online aankopen via credit misschien weer terugkrijgen.
ik kan indien nodig als de oplage's inscannen
met vriendelijke groet,
mg leenhouts,
[email protected]
